Sertifikalarımız ve Belgelerimiz
Sertifikalarımız ve Belgelerimiz
AlfaPort olarak, sunduğumuz hizmetin kalitesini ulusal ve uluslararası bağımsız denetim kuruluşları tarafından onaylanmış sertifikalarımız ile güvence altına alıyoruz.
- ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi: Gümrük müşavirliği ve dış ticaret danışmanlığı hizmetlerimizin standartlara uygun, sistematik ve müşteri odaklı olarak yürütüldüğünü belgeler.
- ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi: Müşterilerimize ait ticari sırların ve gümrük beyanname verilerinin fiziksel ve siber güvenliğinin sağlandığını taahhüt eder.
- ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi: Müşteri geri bildirimlerinin şeffaf ve hızlı bir şekilde değerlendirilip hizmet kalitesinin artırıldığını belgeler.
- T.C. Ticaret Bakanlığı Faaliyet Belgesi: Gümrük Müşavirliği yetki belgelerimiz (A ve B Karnesi).